新規アカウント作成並びにパスワード再設定に関するお知らせ
2022/10/28
いつも英ナビ!をご利用いただきありがとうございます。
現在、「iOS16.0」かつ「Safari(アプリ版)」をご利用のお客様において、アカウント作成およびパスワード再設定時に不具合が発生している可能性がございます。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
対象機能:
新規アカウント作成、パスワード再設定
該当条件:
iOS16.0の端末にて、Safariブラウザ(アプリケーション)をご利用のお客様
お試しいただきたい内容:
・iOSを「16.0」から「16.1」へアップデート
・ブラウザ(アプリケーション)の変更(Google Chromeなど)
パスワードの自動生成機能をオフにする(設定>パスワード>パスワードオプション>パスワードを自動入力をオフ
上記お試しいただいても改善しない場合や、iOS以外の環境で問題が発生している場合は、ご利用環境と共に英ナビ!サービスセンターまでお問い合わせください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。